PRIVACY POLICY

1.個人情報の定義

CyDesignationは、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)及び特定の個人と結びついて使用されるメールアドレスその他の個人に関する属性情報であると認識しています。

2.個人情報利用目的の特定

Cydesignationは、以下に定める目的を遂行するために、個人情報を利用します。

  • ・ゲーム・映像・音楽等のコンテンツ配信及びこれらに関するサービスの提供
  • ・サービスの開発、およびサービス向上を目的とした統計、分析、アンケート等のマーケティング活動
  • ・お問い合わせ・ご相談・苦情への対応、紛争の解決

3.個人情報利用の制限

CyDesignationは、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の適正な取得

CyDesignationは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。

5.個人情報の取得に際する利用目的の通知

CyDesignationは、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的をご本人に通知し、または公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  • ・利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・利用目的をご本人に通知し、または公表することによりCygamesの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  • ・国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ・取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合個人情報の取得に際する利用目的の通知

6.個人情報利用目的の変更

CyDesignationは、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

7.個人情報の安全管理・従業員の監督

CyDesignationは、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

8.委託先の監督

CyDesignationは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、Cygamesが定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9.第三者提供の制限

(1)CyDesignationは、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ・予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

 a. 利用目的に第三者への提供を含むこと
 b. 第三者に提供されるデータの項目
 c. 第三者への提供の手段または方法
 d. ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

(2) 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。

  • ・CyDesignationが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • ・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

(3) CyDesignationは、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合、利用目的または管理責任者の氏名または名称が変更される場合は、変更する内容について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置きます。

10.個人情報に関する事項の公表等

CyDesignationは、個人情報に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、またはご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
(1) 個人情報の利用目的(ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。)
(2) 個人情報に関するお問い合せ窓口

11.個人情報の開示

CyDesignationは、ご本人から、個人情報開示の依頼があった場合には、ご依頼主がご本人であることを確認した上で遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) CyDesignationの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

12.個人情報の訂正等

Cydesignationは、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

13.個人情報の利用停止等

Cydesignationは、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

1. Definition of Personal Information

CyDesignation considers personal information to be information on living individuals as prescribed in laws concerning the protection of personal information (name, date of birth, and other information which enables the identification of specific individuals), as well as e-mail addresses used in connection with a specific individual, and other information which is associated with an individual.

2. Specification of the Purposes of Usage of Personal Information

CyDesignation uses personal information for the purposes prescribed below:

  • ・Delivery of content such as games, video, and music; and the provision of related services
  • ・Service development; statistics, analysis, questionnaires and other marketing activities intended to improve services
  • ・Responses to inquiries, consultation, and complaints; and the resolution of disputes

3. Limitations on Usage of Personal Information

CyDesignation shall not handle personal information in a way that exceeds the scope necessary to fulfill the purpose of usage without the prior consent of the identified individual. In the event that CyDesignation acquires personal information due to a merger or other reason, CyDesignation will not use that information in a manner that exceeds the scope of the purpose of usage prior to the succession; provided however that this rule shall not apply in the following situations:

  • ・When provided for in laws and regulations
  • ・When it is necessary to protect the life, body, or property of a person, and the consent of the identified individual is difficult to obtain
  • ・When it is particularly necessary to improve public health or promote the sound development of a juvenile, and the consent of the identified individual is difficult to obtain
  • ・When it is necessary to cooperate with the national government, local government, or a person who has been entrusted by those institutions in the duties thereof as specified in laws and regulations, and obtaining the consent of the identified individual would interfere with the performance of those affairs

4. Appropriate Acquisition of Personal Information

CyDesignation shall acquire personal information in an appropriate manner, and not by deceit or other wrongful means. CyDesignation shall take care to avoid collecting the personal information of children under the age of fifteen (15) in the absence of the consent of a parental or guardian without good reason.

5. Notification of the Purpose of Usage of Personal Information

When collecting personal information, CyDesignation shall publicly announce the purpose of the usage of the personal information, and provide the identified individual with advance notice thereof, provided however that this rule shall not apply in the following situations:

  • ・When life, bodies, property or other rights and interests are likely to be harmed by publicly announcing the purpose of the usage of the personal information or providing the identified individual with advance notice thereof
  • ・When the legitimate interests of CyDesignation are likely to be harmed by publicly announcing the purpose of the usage of the personal information or providing the identified individual with advance notice thereof
  • ・When it is necessary to cooperate in the performance of the affairs of the national government, local government, or a person who has been entrusted by those institutions as specified in laws and regulations, and publicly announcing the purpose of the usage of the personal information or providing the identified individual with advance notice thereof would interfere with the performance of those affairs
  • ・When the purpose of usage is clear from the situation in which personal information is acquired

6. Alteration of the Purpose of Usage of Personal Information

CyDesignation shall not change the purpose of usage to one which can reasonably be considered to exceed the scope of original, and shall publicly announce changes to the purpose of usage, and provide identified individuals with advance notice thereof.

7. Safety Management of Personal Information and Supervision of Employees

CyDesignation specifies rules for the protection of personal information, and conducts the necessary and appropriate supervision of employees so as to prevent the leakage, loss, or damage of personal information and otherwise perform the safe management thereof.

8. Supervision of Delegated Parties

When delegating third parties to handle some or all personal information, CyDesignation concludes confidentiality agreements and other agreements with the delegated parties and requests consent to the terms and agreements thereof so as to safely manage personal information.

9. Limitations of Provision to Third Parties

(1) CyDesignation shall not offer personal information to third parties without the prior consent of the identified person, except for in the following situations:

  • ・When provided for in laws and regulations
  • ・When it is necessary to protect the life, body, or property of a person, and the consent of the identified individual is difficult to obtain
  • ・When it is particularly necessary to improve public health or promote the sound development of a juvenile, and the consent of the identified individual is difficult to obtain
  • ・When it is necessary to cooperate in the performance of the affairs of the national government, local government, or a person who has been entrusted by those institutions as specified in laws and regulations, and obtaining the consent of the identified individual would interfere with the performance of those affairs
  • ・When advance notice or public announcement of the following matters has been made:

 a. That the purpose of usage includes provision to third parties
 b.  What data is offered to third parties
 c. The methods and means of provision to third parties
 d. That the provision of personal information to third parties shall cease upon the request of the identified person

(2) The provisions in the previous paragraph notwithstanding, the category of third party set forth above shall not apply in the following situations:

  • ・When CyDesignation delegates some or all personal information within the scope necessary to fulfill the purpose of usage
  • ・When personal information is provided in accordance with a merger or other reason for the succession of business
  • ・When the personal information is used jointly with a specific person, and the fact that the information is used jointly, what personal information is used jointly, the scope of parties using the information jointly, those parties’ purposes of use, and the name of the person or persons responsible for managing the said personal information are, in advance, communicated to the identified individual, or are readily accessible by the identified person.

(3) When the personal information is used jointly with a specific person, and there are changes to the purpose of usage, the name of the person or persons responsible for management, or the name of CyDesignation, the content of those changes shall be, in advance, communicated to the identified individual, or are readily accessible by the identified person.

10. Public Announcement of Matters Related to Personal Information

CyDesignation shall put the following in a state readily accessible to the identified person, and shall respond to requests of the identified individual without delay;
(1) The purpose of usage of personal information (excluding cases in which laws related to privacy specify that there is no obligation to do so.) When no answer will be provided, CyDesignation shall notify the identified person to that effect without delay.
(2) A point of contact for inquiries related to personal information

11. Disclosure of Personal Information

When the identified individual makes a request for the disclosure of personal information, CyDesignation shall disclose personal information without delay upon confirming that the person making the request is the identified individual, provided however that in any of the following cases, CyDesignation may occasionally refrain from disclosing some or all information. When no information will be disclosed, CyDesignation shall notify the identified person to that effect without delay.
(1) When disclosure is likely to harm the life, body, property or other rights and interests of a third party
(2) When disclosure is likely to interfere with the proper performance of CyDesignation’s affairs
(3) When disclosure violates other laws or regulations Furthermore, access logs and information other than personal information shall not be disclosed in principle.

12. Correction of Personal Information and Related Matters

When CyDesignation receives a request from the identified person for the correction of, addition to, or deletion of personal information for the reason that it is not correct (hereinafter referred to as Correction), CyDesignation shall, within the scope necessary for accomplishment the purpose of usage of the personal information, conduct any necessary investigation without delay and perform a Correction.

13. Discontinuation of Usage of Personal Information and Related Matters

When CyDesignation receives a request from the identified person for the deletion or erasure of personal information for either the reason that it is handled in a manner exceeding the purpose of usage, or the reason that it was acquired by deceit or other wrongful means (hereinafter referred to as Discontinuation), CyDesignation shall upon confirming that the person making the request is the identified individual, conduct any necessary investigation without delay and, based on its results, perform Discontinuation and notify the identified individual, provided however that when Discontinuation would have a large cost or it is otherwise difficult to perform Discontinuation, and where substitute measures are necessary to protect the rights and interests of the identified individual, CyDesignation will take alternative measures.